Légal · ClosHero

Mentions légales

Dernière mise à jour : 24 mai 2026

01Éditeur du site

Le site closhero.com et l'application app.closhero.com (ci-après « ClosHero » ou « le Site ») sont édités par :

SCALYN SRL
Société à responsabilité limitée de droit belge
Siège social : Rue de Gilly 137, 6200 Châtelineau, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 1035.316.137
Numéro de TVA intracommunautaire : BE 1035.316.137
Email : support@closhero.com

Représentant légal et responsable éditorial : Nicolo Di Chiara

02Hébergeur

Le Site est hébergé par :

Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web : hostinger.fr

Les serveurs utilisés pour la mise à disposition du Site sont physiquement localisés à Paris, France.

03Bureau d'enregistrement du nom de domaine

Le nom de domaine closhero.com est enregistré auprès de :

OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
RCS Lille Métropole 424 761 419
Site web : ovh.com

04Objet du site

ClosHero est un service en ligne (SaaS) destiné aux professionnels du closing et de la vente à distance. Le service propose un assistant conversationnel basé sur l'intelligence artificielle qui suggère en temps réel, à partir de la transcription audio d'un appel téléphonique, la phrase suivante à formuler par le closer.

Le service est destiné à un usage strictement professionnel (BtoB).

05Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Site (textes, graphismes, logos, icônes, images, sons, logiciels, base de données, code source, marque « ClosHero », architecture, mises en page, structures, prompts, méthodologies) est la propriété exclusive de SCALYN SRL ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Ces éléments sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et, le cas échéant, le droit sui generis des bases de données.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, exploitation ou transmission, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de SCALYN SRL est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par le Code de droit économique belge (Livre XI) et par les conventions internationales applicables.

La marque « ClosHero » est une marque utilisée par SCALYN SRL. Toute utilisation non autorisée du nom, du logo ou des signes distinctifs est strictement interdite.

06Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. SCALYN SRL n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité, leurs pratiques de confidentialité ou les dommages résultant de leur consultation.

La création de liens hypertextes vers le Site est soumise à l'accord préalable et écrit de SCALYN SRL.

07Limitation de responsabilité

ClosHero est un outil d'aide à la décision. Les suggestions formulées par l'intelligence artificielle ne constituent ni une garantie de résultat commercial, ni un conseil juridique, financier, médical ou fiscal. L'utilisateur reste seul responsable des paroles qu'il prononce, des engagements qu'il prend envers ses prospects et clients, et du respect des règles légales applicables à son activité (notamment en matière de démarchage, de droit de la consommation et de protection des données).

SCALYN SRL met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité du Site mais ne peut garantir un fonctionnement ininterrompu, ni l'absence d'erreurs, d'inexactitudes ou de défauts dans les contenus générés. La responsabilité de SCALYN SRL ne saurait être engagée en cas d'interruption de service, de bug, de virus, d'intrusion, de perte de données ou de tout autre incident technique affectant l'accès au Site.

Dans la limite autorisée par le droit belge, la responsabilité totale de SCALYN SRL, tous préjudices confondus, est plafonnée aux montants effectivement payés par l'utilisateur au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur du dommage.

08Données personnelles

Le traitement des données personnelles par SCALYN SRL fait l'objet d'une Politique de confidentialité dédiée, consultable à l'adresse : closhero.com/politique-de-confidentialite

L'utilisateur dispose, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant ses données.

Toute demande peut être adressée à : support@closhero.com

En cas de litige non résolu, l'utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Site web : autoriteprotectiondonnees.be

09Cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement (authentification, session, sécurité) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Les modalités sont détaillées dans la Politique de confidentialité.

10Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales et toute utilisation du Site sont régies par le droit belge.

Tout litige relatif à l'utilisation du Site qui ne pourrait être résolu à l'amiable sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Hainaut, division Charleroi, sans préjudice des règles impératives de protection du consommateur lorsqu'elles s'appliquent.

11Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales :

SCALYN SRL
Email : support@closhero.com